Job Locations BR-SP-Sao Paulo

ID 2026-19778

Category

Operation & Strategy - Mobility

Employee Class

Regular

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Buscamos uma pessoa motivada, com perfil analítico e pensamento estruturado, capaz de atuar com consistência no monitoramento de fluxos operacionais e na garantia de que as políticas financeiras sejam aplicadas com rigor. Para ter sucesso nesta posição, você deve ser capaz de navegar entre grandes volumes de dados para garantir a integridade das regras que regem a plataforma, agindo como um ponto de suporte para a identificação de variações e anomalias operacionais.

Esta posição faz parte do time de Transactions Governance, área responsável por todo o ciclo de vida e regras de movimentação de dinheiro na plataforma — desde como os passageiros pagam e como os motoristas recebem, até a governança de métodos de pagamento (Pix, cartões, carteiras digitais) e modelos de risco. Nossa missão é assegurar confiança e previsibilidade para todos os usuários, gerenciando fluxos de compensação e políticas de pagamento.

Você terá interface próxima com times de Produto, Governança e Operações, garantindo que a comunicação entre as áreas seja clara e que a operação diária reflita as estratégias vigentes sem desvios, minimizando incertezas por meio de dados.

Dentro do time de Transactions Governance, com foco em Business Analytics e monitoramento, você será responsável por:

• 
  

  Monitoramento e Integridade: Extrair dados e utilizar ferramentas de BI para acompanhar a rotina operacional, garantindo que as regras de movimentação de valores funcionem sem falhas;

  
  


• 
  

  Diagnóstico de Problemas: Identificar anomalias e desvios nos processos sob sua responsabilidade, colaborando na investigação das causas raiz para evitar impactos na plataforma;

  
  


• 
  

  Execução Estratégica: Resolver desafios rotineiros da área com autonomia, escalando proativamente situações de alta ambiguidade e sugerindo melhorias nos processos atuais;

  
  


• 
  

  Suporte a Testes e Variáveis: Apoiar a definição de clusters, cidades e outras variáveis para a realização de testes que visem otimizar a experiência financeira no aplicativo;

  
  


• 
  

  Gestão de Indicadores: Contribuir para o desenvolvimento e a manutenção de métricas de desempenho (OKRs e KPIs), garantindo a acurácia das informações reportadas;

  
  


• 
  

  Comunicação de Insights: Estruturar achados de forma lógica e clara, utilizando técnicas de storytelling para traduzir dados complexos em recomendações para diferentes áreas da empresa.

  
  

Como formação e perfil, buscamos alguém com:

• 
  

  Experiência: Trajetória em Business Analytics ou áreas correlatas, com facilidade para lidar com fluxos de processos e regras de negócio.

  
  


• 
  

  Formação: Graduação em Engenharia, Estatística, Economia, Administração ou áreas que demandem forte raciocínio lógico.

  
  


• 
  

  Soft Skills: Capacidade de seguir processos estabelecidos com foco em qualidade e prazos, boa comunicação interpessoal e proatividade para questionar o status quo.

  
  


• 
  

  Hard Skills: * Sólidos conhecimentos em SQL e ferramentas de visualização de dados (Excel/Dashboards);

  
  
  
  
  • 
    

    Habilidade para validar hipóteses através de conceitos básicos de estatística;

    
    
  
  
  • 
    

    Capacidade de organizar tarefas e projetos de forma estruturada (ex: metodologias de organização de rotina);

    
    
  
  
  • 
    

    Habilidade em traduzir dados em apresentações executivas.

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Idioma: Inglês Avançado (obrigatório) para leitura, escrita e conversação, dado o contato frequente com times globais.

  
  

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms

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