定义公司旅游产品的服务体验，设计并落地覆盖用户全生命周期的服务标准体系。

建立市场监控与产品决策机制，结合用户数据、竞品动态与行业趋势，决策线路产品的立项与迭代方向

建立数据驱动的质量监控与评估体系，通过关键指标、用户反馈等机制，确保持续提供超越用户预期的服务。

协同供应链，制定供应商分级与赋能体系，通过标准化流程与培训，系统性提升合作伙伴的服务交付能力。

负责产品团队的管理与发展，包括目标设定、绩效评估、人才培养与梯队建设。