体验运营 (J250904023)
Didi
Beijing, China
Posted on Sep 8, 2025
职位描述
1、集团体验中台角色，对接和协调相关部门及资源方，通过voc产品（听音产品）、业务“下一线”等用户体验项目运营，推动体验问题改善；
2、以听音产品为抓手，能够通过体验数据及case复盘，提升事业部体验关注度及问题改善；
3、能够敏感识别业务问题，策划并组织事业部“下一线”的用户体验专项，并持续追踪改善情况；
4、有对接产研团队的工作经验，负责内部听音产品的功能迭代及产品运营，提升产品使用率和产品满意度。
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年互联网公司用户体验运营经验，有大型项目或跨多组织协作的项目经验；
2、能有效规划和管理个人工作节奏，以结果为导向，有较强的自驱力和解决问题的能力；
3、对业务需求敏感，逻辑清晰，有较好的数据分析能力；
4、沟通协调能力强，可高效推动跨部门协作；
5、皮实，适应互联网公司快速变化的工作节奏，有较好的抗压能力。