1、负责企业内部员工社区运营，独立开展「用户体验/产品体验」垂类内容的选题和策划，激发员工社区的UGC讨论及投稿，构建用户心智和符合文化价值观的内容讨论场域；

2、主动学习、了解集团各BU业务知识，积极参与各BU「用户体验/产品体验」相关活动，通过拍摄、访谈等方式收集素材、生产内容，并结合BU差异提供符合业务预期的策划方案；

3、传递用户反馈诉求，推动跨部门协作解决问题，确保反馈闭环；基于社区用户反馈形成分析报告，为业务决策提供信息输入；

4、具备用户思维，能敏锐识别受众特点和偏好，提供对应的运营策略和激励方案，提升社区活跃度与用户粘性，建立用户心智；

5、独立或配合完成企业内宣、文化活动等工作。