工作地点： 巴西、墨西哥（需长期驻外）

1、质量与体验管理：

建立并维护用户反馈渠道（社群、舆情、客服分析等），收集问题并推动解决；

组织海外产品体验活动，提升本地团队的质量和用户体验意识；

负责本地化产品的全场景测试（功能、交互、适配、文案等），确保交付质量。

2、B端技术支持与交付：

对接海外业务合作伙伴（B端用户），提供技术支持、系统联调和解决方案交付；

优化内部工具和系统的可用性与易用性，快速响应并解决技术问题。

3、本地化洞察与分析：

深入分析巴西、墨西哥市场特性（支付、合规、用户习惯等）和产品新趋势；

将本地化需求和市场洞察形成报告/方案，有效传递给国内产品技术团队。