体验规则运营 (J250818016)
Didi
Beijing, China
Posted on Aug 25, 2025
职位描述
1、负责平台规则体系建设,推进规则在各侧的执行和宣教;及时发现体验治理问题和风险;
2、基于业务发展阶段判断和纠纷场景归因分析,设计并迭代不同业务场景的纠纷治理方案,并推动落地拿到结果;
3、通过对用户体验数据体系搭建和监控,在全局最优的视角上形成业务的短中长期规划,以及对过程管理指标的监控。
4、负责推进治理链路的产品需求迭代,持续提升平台治理能力
任职要求
1、5年以上资深互联网产品用户体验运营/平台治理运营经验,有出行或租车交易类相关工作经历优先。
2、数据敏感,有强数据分析能力,具备定义业务指标集的能力,熟练掌握及应用SQL、Python者优先;
3、自驱力强,有较强的逻辑思维、结构化思维和快速学习能力;
4、语言及文档表达能力强,有较好的跨部门沟通协调能力。