Grocery User Operations Manager (J250807019)
Didi
Operations
Beijing, China
Posted on Aug 24, 2025
职位描述
Grocery User Operations Manager/国际化外卖用户运营经理
岗位职责：
1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责。 。
2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标。。
3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。。
4.倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次
5 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心
任职要求
任职资格：
1.“用户第一”：新业务以产品和体验优先，需要时刻保持敏锐，去洞察用户感受和需求，站在用户角度思考未来；
2.“求知、好奇”：保有对探索新领域和新业务的好奇心，不断地学习和了解行业中的最优解，并带领团队突破瓶颈；
3.“灵活度”：具备团队合作和沟通能力，对海外市场的差异性保持开放和学习的态度，思维活跃、灵活多变、抗压能力强，为配合本地前线团队、能够接受较灵活的工作时间。
4. 2年以上用户运营/战略咨询等行业经验，具备Excel、SQL、Tableau等数据工具能力优先。
5 英文作为工作语言，接受英文+中文的工作环境，如果有熟练使用中文和葡萄牙语的候选人优先，工作地点北京。