Grocery Finance Operations Manager (J250807015)
Didi
Grocery Finance Operations Manager/国际化外卖商户财务结算运营经理岗位职责：
岗位职责：
1. 主要负责国际化外卖商户财务结算侧运营的日常工作，确保国际化外卖业务-零售外卖业务商户结算的成功运营，主要包括商户应收应付、结算、补款退款，支付异常， 不同支付工具和支付场景的配置等，以及协助商户结算产品能力的升级迭代：
2. 对接内部商务团队或者外部商户团队，深入了解相关诉求和问题。解决商家对账结算问题；
3. 负责商户结算支付等的日常产运营维护，日常问题核实解决、监控支付流程，并及时处理异常情况，保障商户结算和公司资金的安全。
4. 熟悉外卖业务商家对账结算流程，识别现有商家的对账结算问题，提出优化建议；
5 对外卖业务商家结算流程和支付准确性负责，适配多样的国际化外卖业务结算和支付场景，优化商家结算支付的流程并提升关键指标（如对账成功率、回款效率）
6. 通过定位问题、商家反馈和指标分析，及时跟踪商家支付结算的异常情况，不断提升商家在财务侧数据可视化体验；
7 梳理相关商户结算支付的培训文档，提高商家对账结算沟通效率和结算对账准确性；
任职要求
任职资格：
1. 具备优秀的沟通协作能力，与商户，商务团队，财务，产品、技术、设计等团队紧密合作，能够协调不同部门的需求和资源，及时解决商户结算问题。
2.优秀的逻辑思维、结构化思考能力；数据敏感，具备数据分析能力，具备优秀的执行能力、自驱力、责任心。
3. 有一定的电商交易、财务或海外结算工作经验，熟悉零售、商超、电商、外卖其中一种或多个交易场景，有较好的数据敏感度、逻辑性和抽象能力，有2年以上商家结算对账工作经验者优先。；
4. 具备数据意识，熟练使用Excel，会使用SQL和tableau数据分析软件加分，有相关工作经验者优先。
5. 英文作为工作语言，接受英文+中文的工作环境，适应国际化跨时区工作的特点，如果有熟练使用葡萄牙语的候选人优先，工作地点北京。