高级产品运营专员 (J250711008)
Didi
Beijing, China
Posted on Jul 18, 2025
职位描述
1. 负责客户的成交转化、业务体量和留存等关键指标;
2. 及时有效的整理和更新客户信息进行整理,维护关键客户的关系,调动中后台团队为客户提供优质的服务,支持客户业务目标达成;
3. 为客户提供专业的解决方案咨询、产品咨询解答等服务;
4. 对客户进行产品操作指导,基础使用培训,对出现的问题进行记录和及时反馈;
5. 能及时发现行业的产品能力迭代情况,并推进自身产品功能优化和改善,助力业务规模增长;
任职要求
1. 本科以上学历
2. 逻辑清晰,有较强的独立分析问题与解决问题的能力,有较强的学习能力
3. 优秀的团队合作意识与沟通能力,抗压力强
4. 有智能运营或销售外呼经验
5. 有管理经验优先