1、负责搬家业务私域运营 ：搭建并优化企业微信用户运营体系，包括用户分层、标签管理、SOP流程设计等；

2、用户规模增长 ：设计引流话术与路径，策划互动活动（如搬家优惠、节日福利等），提升用户完单率；并分析用户行为，挖掘潜在需求，推动搬家服务预约、裂变和cross其他业务；

3、用户体验优化：处理企微用户咨询，解决搬家前中后的常见问题（如价格、时效等），提升服务体验；并收集用户反馈，联动售后团队优化服务流程，降低投诉率；

4、数据分析与策略迭代：监控企微用户增长、互动、完单等核心指标，定期输出运营报告并提出优化方案。