Service Now企业信息化顾问 (J250624017)
Didi
Beijing, China
Posted on Jun 25, 2025
职位描述
负责 ServiceNow 产品中 ITSM 和 HRSD 模块的实施、功能迭代和日常运维，确保系统稳定高效运行。
深入理解业务需求，将业务流程转化为系统解决方案，并与内部团队及第三方合作伙伴紧密协作。
参与公司内部涉及的人力资源商业套件（如 SuccessFactors, ServiceNow, iCIMS 等）的集成项目，确保数据流转顺畅，提升系统间协同效率。
以英文作为工作语言，负责与全球团队进行需求沟通、用户验收测试（UAT）及用户培训等工作。
持续关注行业最新技术和解决方案，为公司信息化建设提供专业建议。
任职要求
本科及以上学历，计算机科学、信息管理或相关专业优先。
具备扎实的 IT 系统实施、运维或项目管理经验，熟悉 ServiceNow 平台者优先。
熟悉ServiceNow ITSM 和 HRSD 模块，有实际项目经验者优先。
对人力资源业务有基本理解，了解 SSC (共享服务中心) 或 Ops (运营) 方向者优先。
具备优秀的英语听说读写能力，能够流利地进行业务沟通、文档撰写及培训。
具备良好的沟通协调能力、解决问题能力及团队合作精神。
能够适应快速变化的工作环境，具备较强的学习能力和抗压能力。