平台治理产品专家 (J250619021)
Didi
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Posted 6+ months ago
职位描述
1、基于业务发展阶段，制定平台治理和售后服务体系，并拆解产品路径
2、负责服务策略设计，权衡平台、用户等多方利益，完成受理、奖惩、判责、客服等模块的解决方案交付
3、与管控、风控、交易等团队密切合作，监测生态异常，并协调落地平台治理方案
4、定期调研用户和竞品，结合市场发展趋势和治理阶段来规划产品迭代
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上产品经验，有面向消费者产品的电商、出行、外卖、零售等业务经历优先
2、具备深度思考、同理心，逻辑思辨、问题分析能力强
3、自驱力强，结果导向，优秀的团队协作和跨部门协调能力
4、具备优秀的需求洞察和功能抽象能力，定义中台化治理解决方案
5、英语沟通流畅，表达清晰，能够使用英语作为工作语言的双语候选人优先
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