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平台治理产品专家 (J250619021)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Jun 21, 2025
职位描述

1、基于业务发展阶段,制定平台治理和售后服务体系,并拆解产品路径

2、负责服务策略设计,权衡平台、用户等多方利益,完成受理、奖惩、判责、客服等模块的解决方案交付

3、与管控、风控、交易等团队密切合作,监测生态异常,并协调落地平台治理方案

4、定期调研用户和竞品,结合市场发展趋势和治理阶段来规划产品迭代

任职要求

1、本科及以上学历,5年以上产品经验,有面向消费者产品的电商、出行、外卖、零售等业务经历优先

2、具备深度思考、同理心,逻辑思辨、问题分析能力强

3、自驱力强,结果导向,优秀的团队协作和跨部门协调能力

4、具备优秀的需求洞察和功能抽象能力,定义中台化治理解决方案

5、英语沟通流畅,表达清晰,能够使用英语作为工作语言的双语候选人优先