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治理策略产品 (J250616006)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Jun 16, 2025
职位描述

1、负责网约车费用相关场景的治理产品体系建设,从数据/客诉反馈/行业现状中洞察乘客体验问题,制定改进方案并推进落地,包括治理引擎、审核平台、风险感知平台、处置中台等平台能力搭建,提升乘客全链路体验;

2、熟悉网约车场景的黑灰产手法和作弊行为,搭建费用场景指标体系,监测生态异常,并制定持续对抗的策略,为风险防控效果和策略效率负责;

3、洞察商家在服务提升上的需求,通过平台给商家提供相应的治理&服务提升工具,对商家进行赋能,提升商家对司机的治理效率和效果;

4、监测司机服务行为变化,有效发现问题,深入分析供需与竞对情况,发现问题及机会,提出质量、流程、机制、策略的改善建议,全链路牵引司机增长与生态健康态趋于平衡。

任职要求

1、本科及以上学历,3年及以上互联网风控相关的治理产品经验,出行/物流/外卖行业优先;

2、具有敏锐的风险敏感度、辩证的分析能力,具备从乘客/司机/平台/商家多端思考问题的能力;

3、有较强的逻辑和数据分析能力,要求sql能力强,并能通过业务数据洞察精准定位问题并推动解决;

4、跨部门沟通协调、项目管理和推动能力优秀,有效推进解决项目问题,保障目标达成。