产品与用户运营专家(商城方向) (J250526016)
Didi
Beijing, China
Posted on Jun 4, 2025
职位描述
1. 商城规划:负责车主线上商城的整体规划与落地,构建贴合滴滴特色车主需求的垂直化商城体系,包括产品结构设计、选品策略制定及用户体验优化。
2. 商品规划:结合用户使用场景(如车载用品、休息补给、本地生活服务等),挖掘高频、刚需商品,建立差异化商品供应链。
3. 优化产品布局:通过对数据的分析、用户洞察,在陈列推荐以及商城产品上做合理性规划和优化调整,并关注用户的反馈和评价,优化商品的转化率
4. 商城运营与渠道拓展:搭建商城运营体系,包括活动策划、流量分发、用户留存及复购提升策略;设计传播机制,挖掘增长渠道(如社群、线下场景、口碑传播、直播等),制定高效增长策略,为销量、利润负责
5. 用户需求洞察:通过用户研究、行业分析、数据分析等,洞察滴滴特色车主群体的消费习惯、痛点及潜在需求,建立用户画像,驱动商品开发和运营策略迭代
6. 跨部门协同:协同产品、技术、市场、团队,推动商城功能开发及资源整合,确保项目高效落地。
任职要求
1. 核心能力
* 5年以上电商/本地生活/垂直行业平台运营经验,具备从0到1搭建线上商城的成功案例。
* 极强的用户洞察能力,擅长通过数据分析(如消费行为、场景需求)提炼商业机会,能将需求转化为可落地的商品与服务。
* 熟悉社交裂变、私域运营等增长玩法,具备低成本获客与用户分层运营经验。
2. 行业认知
* 对车主群体、司机群体有深刻理解者优先(如货运/网约车/出租车司机需求场景),熟悉其工作生态及消费偏好。
* 具备汽车后市场、本地生活服务或快消品行业资源者优先。
3. 软性素质
* 结果导向,具备强抗压能力与创新思维,能在复杂资源中推动目标达成。
* 优秀的沟通协调能力,能快速联动内外部团队形成合力。