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用户体验产品经理-北京 (J250602001)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Jun 3, 2025
职位描述

1、负责两轮车客服产品工作,进行该方向的工作规划设计,推动相关策略迭代和能力建设

2、有清晰的用户体验视角和负向体验风险意识,察觉用户痛点,进行客服及业务场景策略能力迭代,提升问题解决率并减少后续差体验发生

3、能深刻理解用户价值与平台价值之间的关系,平衡好用户体验与客服效率及成本

任职要求

1、2年以上产品经验,有过体验治理、客服业务产品经验优先

2、有较强同理心、目标导向、强数据分析能力、擅长多方协同合作

3、工作积极主动,自我驱动、乐观皮实

注:岗位可base杭州或北京