Job opportunities

companies
Jobs

商家规则策略运营专家 (J250526010)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on May 28, 2025
职位描述

1、负责租车行业各场景下履约违规场景治理管控,熟悉出行行业履约常见的业务风险与违规行为,定义风险特征,搭建和优化管控策略、治理策略体系的能力,包括机制建设、规则输出、分层策略制定等,平衡业务收益与风险,提升行业生态健康,提升用户体验;

2、对租车业务中重点场景的突破,针对违规场景出台相关策略,独立承担违规场景的规则定义、判责处置链路搭建,并能够运营前置干预降发生等预警改善策略;

3、抽象共性特征,提出履约及治理产品需求,与中台/产品/体验/客服等团队共同推进各项工作,不断升级相关产品能力建设;

4、洞察商家的服务改进问题,建设商家治理体系&方案,通过权益、流量、资金管控等手段,系统性制定服务改进的牵引策略,完善租车业务运营规则,保障规则的合理性、合规性、平台发展的适配性;

5、对商家违规行为/违规大区/违规数据做多层下钻分析和事实还原,复盘不合理的规则与判责事件,定位问题,输出改善解决方案,迭代规则和治理链路。

任职要求

1、本科及以上学历,5年及以上互联网治理策略运营+产品运营相关工作经验;

2、独立带项目经验,可落地可闭环,可以独立完成识别策略、治理链路等产品需求梳理,并根据业务需要推动迭代产品能力;

3、有较强的数据分析和下钻能力,能够独立完成数据分析,有sql使用经验优先;

4、有owner精神,可跨部门沟通协调、推进项目落地;

5、有同理心和人情味,接地气,贴近业务。