平台治理产品经理 (J250507014)
Didi
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Posted on May 13, 2025
职位描述
1、负责公司货运业务的服务治理工作,基于业务目标,拆解用户与运力侧服务治理所需的产品能力,与运营、城市BD侧业务团队紧密协作,设计并推动相关产品方案落地,确保业务目标达成;
2、深入分析问题分析识识别在货运履约过程中的核心问题,结合数据与用户反馈,输出切实可行的解决方案;
3、负责制定司机履约服务的SOP和运力管控策略,权衡货主、司机、平台三者权益关系,在成本约束下,解决包括时效、费用、货损等服务纠纷问题,不断提升用户体验;
4、效果监控与优化:建立服务治理效果评估体系,持续监控关键指标,根据数据反馈与业务需求,优化产品策略与执行方案。
任职要求
1、本科及以上学历,计算机科学、经济学、商业分析或相关专业优先;
2、3年以上互联网产品经理经验,有服务治理经验优先;
3、具备强大的逻辑思维能力与问题拆解能力,能够将复杂业务目标转化为可执行的产品方案,出色的沟通与协作能力,能够高效推动跨团队、跨文化合作,确保项目顺利推进;
4、有货运、外卖、出行、配送行业经验者优先;
5、良好的数据分析能力与结果导向思维,熟练使用SQL优先;
6、具备优秀的用户需求洞察能力,有同理心。
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