岗位职责

服务体验定义：结合对高端服务体验的理解，豪华车业务特点，目标用户的需求，定义滴滴豪华车应该交付的服务体验是什么

服务体验设计：基于组织能力，权衡成本收益，将定义转化成系统的服务标准，并能定性定量刻画标准

体系设计：通过产品，一线管理团队，运营，市场，算法等抓手，设计稳健的体系，保障服务体验能落地，可监控，可评估，可迭代

项目落地：作为负责人，带领团队协作总部&区域，内部&外部各方，推动项目高质量落地