产品与用户运营专家(体验方向) (J250416039)
Didi
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Posted on Apr 17, 2025
职位描述
1、负责网约车预约场景体验运营,根据数据和调研迭代功能和策略提升产品满意度、优化标准和规则提升履约确定性,进而实现司乘正向体验完善和负向体验减少
2、联动产研、数据、治理、安全、客服等多部门或团队,推动预约场景各环节、多品类的有序迭代
任职要求
1、本科以上学历,3年以上互联网产品运营或体验运营经验,有平台治理经验者优先,有B&C双端经验者优先
2、抽象能力、产品sense及逻辑分析能力强,有完整的产品运营或体验运营落地经验
3、有基本的SQL能力,能通过定量或定性方式挖掘用户心声和问题点
4、有出行行业相关经历者优先
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