1、全局监控，通过大盘监控全部全无人运营车辆、各岗位人员、订单状态，识别运营风险，推进解决卡点问题，跟进超时未完成的任务

2、资源分配，根据实际运营需求，进行车辆、各岗位人员的资源部署分配，保证车辆的运转效率及运营质量

3、异常场景处置及外部协调，处理各类非标及突发事件，有效地进行相应资源的调度及异常问题的处理；协调外部资源完成问题闭环、外部信息接收及沟通

4、测试过程中的异常信息汇总上报，如临时封路/事故等异常情况，推动相关方处置

5、结合实际落地情况，收敛过程中的问题，协助推动调度策略及产品工具的不断完善