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运力运营专家 (J250304022)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Mar 5, 2025
职位描述

岗位职责:

1、把控整体司机体验‘高质量’运营,深入了解平台需求,挖掘司机痛点,提升司机体验

2、构建豪华车司机运营体系,挖掘各层级司机需求,对优劳优得、提升司机公平感秩序感有清晰认知并输出方案落地

2、负责司机沟通,拆解司机诉求,结合平台策略制定年度沟通故事线,把控整体节奏,达成路径,匹配相对应沟通渠道,完成年度司机心智传导

3、优化现有组织化体系,完善小队管控、奖励规则,提升各阶梯小队积极性

4、精细化运营角色司机,达成优秀司机体验绝对高位

5、负责司机端产品优化功能改造

任职要求

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上相关运营经验,有B端运营经验者优先

2、理性思维,有较完整的B端运营方法论及结构化思维,能从全局出发挖掘问题、解决问题

3、富有责任心与较强的沟通协调能力、抗压性强,可承担较复杂的跨部门沟通协作工作

4、有较强的数据分析能力,数量使用SQL等相关分析工具

5、有相关产品运营经验