运力运营专家 (J250304022)
Didi
Beijing, China
Posted on Mar 5, 2025
职位描述
岗位职责:
1、把控整体司机体验‘高质量’运营,深入了解平台需求,挖掘司机痛点,提升司机体验
2、构建豪华车司机运营体系,挖掘各层级司机需求,对优劳优得、提升司机公平感秩序感有清晰认知并输出方案落地
2、负责司机沟通,拆解司机诉求,结合平台策略制定年度沟通故事线,把控整体节奏,达成路径,匹配相对应沟通渠道,完成年度司机心智传导
3、优化现有组织化体系,完善小队管控、奖励规则,提升各阶梯小队积极性
4、精细化运营角色司机,达成优秀司机体验绝对高位
5、负责司机端产品优化功能改造
任职要求
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上相关运营经验,有B端运营经验者优先
2、理性思维,有较完整的B端运营方法论及结构化思维,能从全局出发挖掘问题、解决问题
3、富有责任心与较强的沟通协调能力、抗压性强,可承担较复杂的跨部门沟通协作工作
4、有较强的数据分析能力,数量使用SQL等相关分析工具
5、有相关产品运营经验