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资深风险运营分析师 (J250225028)

Didi

Didi

Shanghai, China
Posted on Feb 27, 2025
职位描述

1.可疑交易调查分析:分析异常交易特征(盗卡/盗号),进行拒付案件分析,形成案件分析材料及关键结论,反馈风控策略同学;

2.风险感知监控:持续监控交易日常指标,进行可疑波动分析及拆解,定位指标波动原因,保障风控指标的平稳和业务打扰的稳定;

3.拒付案件处理:包括但不限于名单录黑,抗辩材料准备等流程,确保风险案件得到最有效的快速处置;

4.客诉问题处理:面对客诉以及业务等其他体验相关问题,及时定位背后原因,并从风险和业务体验2个角度出发,快速给出解决方案;

任职要求

1.1年以上支付行业工作经验;具有海外支付相关工作经验或者风控运营相关工作经验者优先;

2.了解信用卡拒付案件的基本特征和运营规则,熟悉渠道等平台操作流程,具有实操经验者优先;

3.能流利使用英语进行工作沟通,具备良好的英语读写能力;

4.具备SQL等数据工具的使用经验加分;

5.本科及以上学历,计算机/数学/统计/商业分析等相关专业,有海外留学或者工作经历优先;

6.善于沟通,具备高度执行能力和责任感