智能外呼运营专家 (J250108004)
Didi
Beijing, China
Posted on Jan 8, 2025
职位描述
1. 负责客户的成交转化、业务体量和留存等关键指标
2. 及时有效的整理和更新客户信息进行整理，维护关键客户的关系，调动中后台团队为客户提供优质的服务
3. 为客户提供专业的产品咨询解答、解决方案咨询等服务；
4. 对客户进行产品操作指导，基础使用培训，对出现的问题进行记录和及时反馈；
任职要求
1. 本科以上学历
2. 逻辑清晰，有较强的独立分析问题与解决问题的能力，有较强的学习能力
3. 优秀的团队合作意识与沟通能力，抗压力强
4. 在金融、电商等领域有智能运营经验
5. 有管理经验优先