支付高级产品经理(交易方向) (J241209013)
Didi
1. 搭建与优化支付交易模块
- 负责支付交易版块的整体设计与优化，包括交易路由、下单与履约链路，以及交易订单的统一管理。
- 设计动态且高效的交易路由策略，支持多种支付方式（如 PIX、Boleto、信用卡等），并根据交易成功率、成本和风险实时调整路由规则，提升交易的成功率和稳定性。
- 搭建统一的交易订单管理系统，实现订单创建、状态跟踪、异常处理等功能，确保交易数据的准确性、一致性和可追溯性。
- 建立并优化支付系统的错误码体系，确保分类清晰、语义明确，为快速定位和解决交易问题提供支持，同时提升团队对问题的响应效率。
- 与技术团队协作，优化履约链路性能，解决交易链路中的瓶颈问题，全面提升系统的稳定性和用户支付体验。
2. 市场需求分析与产品规划
- 深入研究巴西支付市场（如 PIX、Boleto、信用卡等）的用户需求、政策法规和行业趋势，挖掘新的产品机会。
- 根据市场需求和业务目标，制定交易版块的产品发展路线图和迭代计划。
- 创新设计符合巴西本地支付场景的解决方案，推动业务的持续增长和产品竞争力提升。
3. 跨团队协作与项目管理
- 与技术、运营、风控和客户支持团队紧密协作，确保交易相关产品需求的准确落地，并快速解决问题。
- 定期与巴西当地支付服务商（如 Banco Central、Acquirers、PSPs 等）沟通，建立和维护良好的合作关系，推动支付渠道优化和合规要求的落地执行。
4. 数据驱动的产品迭代
- 监控和分析交易链路的核心指标（如成功率、延迟、异常率等），发现问题并提出优化方案。
- 基于数据驱动产品决策，持续优化支付链路和订单管理，确保系统高效稳定运行。
任职要求
1. 教育背景:
- 全日制本科以上学历
- 金融相关专业优先
2. 支付行业经验：
- 至少 5 年支付领域产品经理相关经验，熟悉巴西支付生态（包括 PIX、Boleto、信用卡等）。
- 深入了解支付交易链路的关键环节，包括路由、下单、履约和订单管理。
3. 技术理解能力：
- 熟悉支付系统的技术架构，了解支付网关、交易路由、订单管理系统的基本工作原理。
- 能够与技术团队无障碍沟通，推动技术需求准确落地。
4. 项目管理与执行能力：
- 具备从需求调研、产品设计到上线实施的全流程管理能力。
- 能够高效推动跨团队协作，确保复杂项目按计划推进。
5. 数据分析能力：
- 熟悉常用的数据分析工具，能够深入挖掘交易数据，发现问题并提出优化方案。
- 具备数据驱动产品决策的能力，持续优化支付链路和订单管理。
6. 本地市场知识：
- 熟悉巴西支付市场的监管政策、用户支付习惯，以及主要支付机构（如 Banco Central、Acquirers、PSPs）的特点。
7. 语言能力：
- 流利的英语，能够与国际团队沟通协作。
- 熟悉葡萄牙语优先，便于与巴西当地团队和合作伙伴交流。
8. 加分项 ：
- 曾参与大型支付系统（如 PIX、Boleto、信用卡）相关产品的设计或优化。
- 熟悉反欺诈、风控或支付清结算相关领域。
- 有与巴西支付服务商（如 adquirers、PSPs）或当地银行合作的经验。
- 熟悉国际支付场景，了解跨境支付的交易路由和清算流程。