流程运营管理专家 (J241119003)
Didi
Beijing, China
Posted on Nov 20, 2024
职位描述
1. 流程优化： 从用户和流程使用者的角度出发，设计和优化业务流程，以简化复杂性并提高效率。
2. 体系构建： 站在处置部门的角度，设计健全和高效的流程体系，确保流程的可扩展性和适应性。
3. 运营管理： 负责流程的落地实施，包括培训、宣导、质量检查等，确保流程的闭环管理和持续改进。
4. 数字化转型： 将线下流程转化为线上工具，通过数字化手段提升用户体验和工作效率。
5. 协同合作： 作为独立项目负责人，能够协同不同团队，实现项目目标和结果。
任职要求
1、互联网行业背景，拥有至少5年以上的流程设计和优化经验。
2、具备体系设计能力，能够构建和维护大型流程体系。
3、有成功的运营管理案例，能够通过培训、宣导和质检等手段实现流程的闭环落地。
4、具备良好的产品sense，能够将线下流程转化为线上工具。
5、强大的项目管理和团队协作能力，能够独立负责项目并推动多方团队合作。
6、具备一定团队管理经验，能够指导团队同学共同做好体系建设。