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用户运营专家-租车 (J241012011)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Oct 23, 2024
职位描述

1、负责有效的用户运营运营策略,对用户业务结果负责;

2、收集不同用户渠道信息,清洗用户数据,研究用户行为,分析不同用户的生命周期和行为特征,建立转化漏斗,绘制潜在用户画像,建立用户数据库及用户模型;

3、通过用户调研和数据分析深度洞察用户需求,搭建用户分层和成长体系,制定各类用户转化方案并推动落地,促进用户活跃与复购和推荐;

4、分析销售数据、行为数据,输出用户数据报告,协同其他部门数据应用,输出产品需求、服务需求,改善营销用户营销体验;

5、通过监控用户核心数据指标,找出用户增长的关键因子,整合站内外运营和渠道资源,实现用户拉新及社交裂变,优化用户的激活、使用、活跃、付费、复购、分享等,打造高价值高粘性的用户流量池;

6、通过数据分析,对外探索关键有效的渠道,灵活运用各种推广渠道及方式,获得用户持续不断增长,以及用户新增方法并持续优化;

7、设计用户增长方案,进行用户分类分层管理,并推动落地,通过数据驱动产品和品牌增长;

8、依据产品建立用户增长及活跃模型,通过数据了解用户构成,持续优化用户转化数据;

任职要求

1、本科及以上学历,3年以上互联网运营/流量运营/渠道运营经验,熟练使用SQL,Excel等数据处理工具

2、有一定的AB test、数据分析能力

3、有较强的跨部门沟通、协调能力及抗压能力

4、有租车行业或OTA行业或出行行业从业经历优先