产品与用户运营专家 (J240721001)
Didi
Beijing, China
Posted on Thursday, August 1, 2024
职位描述
1、对司机侧公平透明的用户价值负责，识别并改善体验坏点；
2、基于业务发展与司机用户体验，建立派单公平透明的目标与监测体系，提升司机的派单体验；
3、以派单重要依据——口碑值作为核心，配合业务策略，打造有牵引力且人性化的口碑值心智；
4、围绕业务不同时期的重点司机群体，能够从数据出发，依托派单体验改善与口碑值心智形成组合拳，提出有效抓手，牵引提升司机满意度与出车意愿。
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上工作经验，产品运营岗位工作经历不少于2年；
2. 思维逻辑清晰，具有数据提取与分析能力，能够敏锐的捕获数据价值识别业务机会点；
3. 目标导向，具有高效的执行力和工作热情，良好的沟通能力、团队协作能力；
4. 有派单体验、绩效管理类工作经验优先；
5. 文案功底出众。