1、对司机侧公平透明的用户价值负责，识别并改善体验坏点；

2、基于业务发展与司机用户体验，建立派单公平透明的目标与监测体系，提升司机的派单体验；

3、以派单重要依据——口碑值作为核心，配合业务策略，打造有牵引力且人性化的口碑值心智；

4、围绕业务不同时期的重点司机群体，能够从数据出发，依托派单体验改善与口碑值心智形成组合拳，提出有效抓手，牵引提升司机满意度与出车意愿。