高级培训专员 (J240711005)
Didi
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Posted 6+ months ago
职位描述
1、技能培训授课：对员工层及基层管理提供培训授课，包括但不仅限于新员工入职培训，岗中培训，业务技能提升培训，通用类课程培训；
2、课程开发：根据业务发展策略及需求&痛点设计相关调研，完善课程体系，整合内外部资源，有序完成课程开发，经验萃取；
3、培训评估：跟踪培训效果，对培训进行总结复盘，校正迭代，共同为业务结果指标负责；
4、培训项目管理：根据业务运营方向，能够策划并运行培训项目落地，持续推进项目进度，保证培训效果达成；
5、培养兼职讲师团队，通过赋能和分享夯实讲师团队的能力，搭建业务讲师资源库
任职要求
1、3年以上培训经验，2年以上客服培训经验者优先。
2、较好的沟通表达能力，有一定的文案功底；
3、具备跨团队沟通协作，推进培训类能力；
4、工作细致，具有举一反三的思考能力，有良好的自学能力及有多任务处理能力；
5、熟悉使用office办公软件，熟练使用思维导图；
6、有较好的主动性，责任心，抗压能力强。
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