体验增长方向

1、负责滴滴拼车体验运营工作，通过产品优化、体验指标管理等抓手，实现用户价值。

2、从交易入手塑造用户体验的核心价值，建立用户体验的系统体系，从而助力业务规模增长

3、从用户视角出发，通过数据分析和用户调研定位核心问题，为体验迭代提供决策判断依据。

4、协同产品、市场、客服、治理等多方，推动产品需求和运营策略落地并拿到相应的成果。