用户体验运营经理 (J240515003)
Didi
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Didi.See open jobs similar to "用户体验运营经理 (J240515003)" ACME Capital.Beijing, China
Posted 6+ months ago
职位描述
1、体系化搭建用户体验管理体系，建立完善的用户声音收集渠道；
2、推动完善用户体验评估体系，实现全面客观的用户体验诊断和持续监控优化机制；
3、通过VoC分析、行业洞察等渠道，充分挖掘用户体验全链路问题；深入业务洞察根因，挖掘体验痛点，针对核心问题推动方案优化；
4、与客户服务团队充分合作，支持实现服务方案优化，提升用户声音准确反馈的效率。
任职要求
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，接受短期海外出差；3年及以上体验/用户运营/体验管理工作经历；
2、善于从用户体验视角思考解决方案，有一定的体系化思维能力和创新思维；
3、目标导向，具备良好的业务意识和用户意识，有良好的自驱力和学习能力；
4、有互联网C端用户体验和运营相关经验者优先。
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Didi.See open jobs similar to "用户体验运营经理 (J240515003)" ACME Capital.