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产品经理 (J240328005)

Didi

Didi

Beijing, China
Posted on Friday, March 29, 2024
职位描述

1、负责滴滴售前、售后域SaaS产品,对标行业水平,挖掘业务和客户诉求,对SaaS产品进行规划、建设。

2、负责客服开放方向产品建设,了解客服内部系统以及业务接入的诉求,通过产品建设,抽象封装客服现有能力,降低业务接入客服过程的成本,提高接入效率。

3、负责智能外呼机器人产品规划、建设,提升产品竞争力。

任职要求

1、产品经理岗位3年以上工作经验。

2、具备良好的产品抽象能力、系统底层理解能力,能够快速理解业务和用户诉求,以用户、业务、组织出发,提出合理的产品方案,并且在完成产品建设的同时,兼顾用户体验。

3、具有owner意识:能够对自己的产品和业务负责,以事情的结果为导向。

4、具备协同、直接拿结果的能力:能够协同上下游不同角色完成具体需求落地。